Все мы мечтаем об "администраторах-суперменах". Существуют ли они в природе?
Ответ: ДА! Но даже "суперменам" нужны правила игры.
Мало научить администратора профессии, важно и владельцам, и руководителям учебных центров получить вектор работы с админперсоналом.
С чего начать?
Подберите нужную программу в удобном формате:
Онлайн
Когда созрели взять на работу управляющего клубом
Если уже есть управляющий и хотите, чтобы он работал эффективнее
Непонятно, кто что должен делать и за что отвечать? Нет системы?
Вебинар
"Администратор. Система работы"
Умеете ли вы ПРОДАВАТЬ?
СКОЛЬКО платить администратору?
Вебинар для руководителей
"Оплата труда администраторов"
Вебинар для руководителей
"Жизнь после карантина. Что стоит сделать уже сейчас, чтобы не потерять бизнес после карантина"
Живые встречи
Живой тренинг
"Администратор - инструкция по применению"
Живой тренинг
"Управляющий учебного центра"
Практикум
"Работа с базой клиентов центра"
Индивидуально
4500 ₽
1 час 20 минут
Курсы и тренинги ОНЛАЙН
Программа №1 для руководителей
"Организационная структура. Должностные обязанности и зона ответственности администратора"
2 урока по 2 часа
3 формата участия:
Слушатель
2000 ₽
Участник
3 000 ₽
Мастер-группа
4 900 ₽
Программа №2 для руководителей
«Администратор учебного центра. Постановка задач и система контроля и отчетности»
2 урока по 2 часа
3 формата участия:
Слушатель
2 000 ₽
Участник
4 000 ₽
Мастер-группа
5 900 ₽
Когда созрели взять на работу управляющего клубом
Практикум
"Мне нужен управляющий"
5 видео-уроков
(1 раз в неделю)
по 1,5 часа
Темы уроков:
Включено:
Если уже есть управляющий и хотите, чтобы он работал эффективнее
Совместный курс-практикум для руководителей и управляющих "Прокачай своего управляющего"
6 недель
12 уроков
8 планерок
Выбирая данный курс вы должны быть готовы работать вместе со мной и вашим управляющим в реальном времени и с реальными задачами клуба на данном этапе. Будем выполнять практические задания конкретно под ваш клуб.
Для владельцев, готовых:
Включено:
17 500 ₽
Непонятно, кто что должен делать и за что отвечать? Нет системы?
Давно хотели спросить, но не нашли отдельной темы?
Серия экспресс-вебинаров
"Администратор учебного центра"
1 час
Вебинары из блока «Управленческие университеты»
Ближайшие темы:
Умеете ли вы продавать?
Вебинар
"Продажи в учебном центре"
1 час
Прибыль не устраивает, денег лишних нет, нет денег на рекламу, администратор плохо работает, мало клиентов в группах, хорошие педагоги уходят, клиентам ничего не нужно, рынок меняется…
Есть 1 ответ на все эти вопросы.
Мы плохо продаем услуги в центре.
Продажи — это целый процесс, а вернее система, и только владелец может ее выстроить, создать и передать своему персоналу.
Темы:
3 000 ₽
Сколько платить администратору?
Вебинар
"Оплата труда администраторов"
Расскажу "плюсы" и "минусы" разных форм отплаты, дам формулы и принципы расчета заработной платы админов.
Темы:
Нужны ли бонусы и премии?
Какие KPI ввести?
А может, "не заморачиваться" и платить % от выручки или прибыли?
Можно ли обойтись без фиксированной части зарплаты?
Как рассчитать ФОТ администратора?
Включено:
3 300 ₽
Что стоит сделать уже сейчас, чтобы не потерять бизнес после карантина
Вебинар
"Жизнь после карантина"
1,5 часа
Дистанционные занятия, выход в онлайн, мотивация коллектива и отработка возражений клиентов – это уже свершившийся факт.
Сейчас встает новый вопрос: «А что делать дальше?». Настало время думать о том, что будет после кризиса, если вы, конечно, планируете продолжать работу.
Чтобы не оказаться в ситуации очередного «внутреннего коллапса» от того, что сняли карантин, а нет ни сил, ни мыслей, чтобы двигаться дальше, предлагаю уже сейчас составить чек-лист и график тех действий, которые стоит начинать делать или пока запланировать.
На вебинаре мы:
ЖИВЫЕ ТРЕНИНГИ
ЖИВОЙ тренинг для владельцев
"Администратор - инструкция по применению"
4 часа
На живом тренинге:
5 500 ₽
Ближайший живой тренинг для владельцев
лето 2021 г. Москва
Живой тренинг
для владельцев “Управляющий учебного центра”
5 часов
На живом тренинге:
5 500 ₽
Вопросы, которые вы часто задаете:
А можно я пойду на тренинг вместе с моими администраторами?
На тренинг для администраторов не приглашаются владельцы. Важно, чтобы слушатель свободно говорил. Администратор в присутствии владельца часто боится «открыть рот» и высказать свою позицию, боится показаться некомпетентным. Для понимания уровня знаний, пробелов, мотивации нужно услышать его мнение.
Если мои админы пройдут тренинг, обучатся за мой счет, а потом уволятся? Мне проще обучиться самой и все объяснить им.
До прохождения тренинга подпишите с сотрудником ученический договор, возможным пунктом которого может быть возмещение работником средств, потраченных на его обучение.
На тренинге администраторы осознают, что их профессия нужная и интересная, посмотрят на ежедневный труд под другим углом, изменят отношение к профессии.
Если вы готовы сами обучать админов, приглашаю вас на курс для владельцев.
Моя рекомендация - обучать админов в компании коллег. Слова, произнесенные другими администраторами либо наставником, часто воспринимаются лучше.
Подойдут ли те материалы, которые вы разбираете на тренинге, моему центру?
Материалы и вопросы унифицированы под среднестатистический клуб. Живой тренинг хорош тем, что я объясняю, как эти материалы использовать в работе конкретного клуба. А чек-листы, уверена, вы легко доработаете самостоятельно.
В столице одна ситуация, а в регионах другая, подойдет ли ваша информация для регионов?
Как показывает практика, у админов и руководителей одни и те же вопросы. Я работаю со столичными и региональными клубами из разных городов. Изучаю специфику. Перед тренингом собираю информацию и анализирую. Тренинги не похожи один на другой, ведь на каждом - подстройка под запросы и “боли”.
Клубы-конкуренты, стоит ли посылать админов на один общий тренинг?
Для нашего клиента в одной точке должно сойтись много факторов: продукт, улыбка админа, педагоги, стены, местоположение и еще много других, не явных. Если все эти факторы разные, то конкуренты ли ваши клубы?
Даете ли персональную рекомендацию администратору после тренинга?
После тренинга вы получите обобщающий "постразбор": краткое описание пройденных тем, рекомендации по "проблемным точкам". Если на тренинге присутствует больше 10 администраторов, дать персональную рекомендацию каждому сложно.
